微软已经解决了Windows11打印机的噩梦但修复结果可能会让你大吃一惊

2023-12-20 14:42:49深情的哈密瓜

Windows11用户(以及Windows10用户)一直在经历一个令人沮丧的打印机错误,但好消息是现在已经有了修复程序。

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坏消息是,这并不是一个简单的解决方案,因为不同寻常的是,微软需要安装独立的故障排除实用程序才能方便修复。

正如我们之前报道的那样,问题在于电脑在未连接HP打印机(甚至在某些情况下根本没有连接打印机)时安装了HPSmart应用程序,并且打印机被重命名为特定的HPLaserJet(无论其型号)。

因此,某些功能无法与受影响的打印机一起使用,并且发生了很多令人头疼的事情(特别是对于那些根本没有打印机的人来说,他们显然正遭受着Microsoft打印到PDF图标已重命名)。

无论如何,如上所述,修复程序已在此处,但您必须从Microsoft下载上述故障排除工具并运行它。

这将反转已发生的任何打印机重命名,并恢复打印机的正确图标,并卸载不应安装的HPSmart应用程序。

您可以在此处查看Microsoft的支持页面,获取有关如何使用该工具的完整说明。

分析:已确认元数据问题

此错误背后的理论是,由于Windows更新中提供的元数据不正确,导致打印机出现异常,导致打印机被错误地识别为HPLaserJet。

这个想法似乎很受欢迎,因为带来修复的工具被称为“Microsoft打印机元数据故障排除程序”。

通常,我们希望通过Windows更新进行修复,因此如上所述,必须进行单独下载的情况相当不寻常。简而言之,这是一个有点笨拙的过程,但至少它是一个修复,这对某些人来说是非常需要的,因为在某些情况下,这个错误可能会阻止基本打印之外的功能运行。

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